LENTERA MALUT – PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk melalui Kantor Cabang (KC) Ternate terus menghadirkan inovasi untuk meningkatkan kualitas pelayanan kepada nasabah.
Kali ini, BRI KC Ternate menghadirkan mesin Self Service Banking (SSB) atau Digital Customer Service (Digital CS) yang memungkinkan nasabah mengurus berbagai kebutuhan perbankan secara mandiri, praktis, dan lebih efisien.
BRI KC Ternate menghadirkan fasilitas tersebut di kantor cabangnya yang beralamat di Jalan Pahlawan Revolusi No. 234, Ternate. Melalui layanan ini, nasabah dapat mengakses sejumlah kebutuhan administrasi perbankan tanpa harus selalu mengantre di meja Customer Service konvensional.
Kehadiran mesin SSB/Digital CS memberikan kemudahan bagi nasabah yang ingin menghemat waktu saat mengurus layanan perbankan. Dengan memanfaatkan teknologi digital, nasabah dapat menyelesaikan sejumlah kebutuhan secara mandiri sehingga mereka memiliki lebih banyak pilihan dalam mengakses layanan BRI.
Melalui mesin tersebut, nasabah dapat membuka rekening baru, mengganti atau menerbitkan kartu debit baru karena rusak maupun hilang, serta memperbaiki PIN kartu debit yang terblokir. Selain itu, nasabah juga dapat mencetak rekening koran, mencetak buku rekening, dan memperbaiki status kartu debit yang disable.
Beragam fitur tersebut menunjukkan upaya BRI KC Ternate dalam menghadirkan layanan yang semakin dekat dengan kebutuhan masyarakat. Nasabah tidak hanya memperoleh alternatif pelayanan yang praktis, tetapi juga dapat memanfaatkan teknologi digital untuk mengurus berbagai keperluan administrasi perbankan secara lebih mandiri.
Pihak BRI KC Ternate menegaskan komitmennya untuk terus mengikuti perkembangan teknologi dan menjawab kebutuhan masyarakat yang semakin mengutamakan kecepatan, kemudahan, serta efisiensi waktu. Melalui layanan SSB/Digital CS, BRI ingin mendorong nasabah agar semakin terbiasa memanfaatkan layanan perbankan digital dalam aktivitas sehari-hari.
Inovasi ini juga menjadi bagian dari langkah BRI dalam memperkuat transformasi digital sekaligus meningkatkan pengalaman nasabah ketika mengakses layanan perbankan. Dengan menghadirkan fasilitas yang mudah dijangkau di kantor cabang, BRI KC Ternate berupaya memberikan alternatif layanan yang sesuai dengan kebutuhan masyarakat modern.
BRI KC Ternate mengajak nasabah untuk memanfaatkan fasilitas SSB/Digital CS sesuai dengan kebutuhan layanan masing-masing. Kehadiran mesin ini diharapkan dapat membantu nasabah mengurus administrasi perbankan dengan lebih nyaman, praktis, dan efisien, sekaligus memperkuat pemanfaatan teknologi digital dalam pelayanan perbankan di Kota Ternate. (Red)
Komentar